Гарантия качества
Наши гарантии
Натуральный состав
Только травы, ягоды, цветы и специи. Без сахара, искусственных ароматизаторов, красителей и консервантов.
Ручная сортировка
Каждый сбор проходит ручную сортировку. Контролируем внешний вид, аромат и целостность каждого компонента.
Свежая продукция
Срок годности указан на упаковке. Отправляем только свежий чай с достаточным сроком для комфортного использования.
Как хранить чай
Для сохранения вкуса и полезных свойств рекомендуем:
- Хранить в сухом прохладном месте, защищённом от прямых солнечных лучей
- Использовать плотно закрытую упаковку или герметичную ёмкость
- Держать отдельно от продуктов с резким запахом
Тубусы BRW защищают чай от света и влаги. После вскрытия плотно закрывайте крышку — и чай сохранит свежесть весь срок годности.
Если что-то не так
Сфотографируйте
Сделайте фото товара и упаковки.
Напишите нам
В Telegram, WhatsApp или на email.
Получите решение
Заменим товар или вернём деньги.
Частые вопросы
Какой срок годности у чая BRW?
Срок годности каждого чая указан на упаковке (тубусе). Как правило, это 12–18 месяцев с даты производства. Мы всегда отправляем свежую продукцию.
Чай безопасен для аллергиков?
Все составы указаны на странице каждого товара. Если у вас есть аллергия на конкретные растения — проверьте состав перед покупкой или напишите нам, и мы подберём подходящий вариант.
Где производится чай?
Все сборы составляются и упаковываются в Москве. Сырьё — из разных регионов России и проверенных поставщиков.
Что делать, если чай приехал повреждённым?
Сфотографируйте повреждение и напишите нам в Telegram или на ceo@berealwith.ru. Мы отправим замену или вернём деньги — подробнее на странице Обмен и возврат.
ИП Перевезенцев Юрий Михайлович
ИНН: 775100490640 | ОГРНИП: 325774600482611
Условия возврата — Обмен и возврат | Публичная оферта
Вопросы по качеству?
Свяжитесь с нами — разберёмся и решим.
